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“Eles cancelaram quando viram seu nome”: na Suécia, os pacientes escolhem a etnia de seu médico

Recebendo tratamento de um homem branco? Não tem problema, é só perguntar: na Suécia, muitos estabelecimentos de saúde permitem que os pacientes escolham a cor da pele do médico.

A reforma do sistema de saúde, adotada em 2010 e permitindo que os pacientes escolham o seu próprio médico, gerou, inesperadamente, uma discriminação contra os médicos de origem estrangeira.

“Quando eu trabalhava na psiquiatria, um paciente cancelou sua consulta comigo três vezes porque não queria ser visto por um + médico estrangeiro +”, disse Navid Ghan, 30.

“No final das contas, ele não teve escolha, eu era o único médico lá. Durante a consulta, mesmo que ele visse que eu falava sueco sem sotaque, me disse + vocês, estrangeiros, vocês não entendem nada +” , diz, um pouco desiludido, o jovem de trinta e poucos anos, que cresceu e estudou na Suécia.

A seu pedido, o nome e o apelido deste clínico geral licenciado foram alterados.

“Agora, com os meus colegas, a gente ri disso no refeitório. As enfermeiras (que cuidam do agendamento, nota do editor) chegam dizendo + cancelaram de novo quando viram o seu nome +”.

Desde 2010, os pacientes, que antes eram atribuídos automaticamente a um centro de atendimento de acordo com sua casa, escolhem sua própria clínica.

Em um momento em que as tensões relacionadas à imigração estão crescendo em uma Suécia tradicionalmente homogênea, a reforma permitiu que os pacientes se recusassem a ser tratados por suecos de origem estrangeira.

– “Pele limpa” –

No final de março, 1.011 médicos e estudantes haviam assinado uma coluna no tabloide Express, pedindo “às autoridades responsáveis ​​que atuem contra o racismo”.

Durante o verão, o principal diário Dagens Nyheter publicou uma pesquisa revelando a extensão do fenômeno.

Fazendo-se passar por pacientes em movimento, os jornalistas ligaram para 120 unidades de saúde pedindo que seu novo médico assistente fosse de etnia sueca.

51 aceitam, 40 recusam. Poucos destacam a impossibilidade de atender a esse tipo de solicitação, que viola a lei contra a discriminação.

“Temos Maria, Sanna e Elsa. Três mulheres de pele clara”, respondeu uma secretária médica.

“Uma prática inaceitável”, denunciou a ministra da Igualdade, Märta Stenevi, questionada pela AFP.

Para Madeleine Liljegren, chefe da associação dos jovens médicos, isso se explica, nomeadamente, por “uma situação de concorrência entre os estabelecimentos de acolhimento para obtenção dos doentes e, por conseguinte, da remuneração”, os centros de atendimento obtendo financiamento em função do número de doentes.

– “Desenvolvimento preocupante” –

“Provavelmente os cuidadores dizem para si mesmos + vou satisfazer o pedido dela +, embora chocante, para poder ficar com o paciente”, denuncia, principalmente porque alguns centros têm falta de pacientes.

Eles são, no entanto, obrigados a respeitar a legislação anti-discriminação, que essas práticas violam.

Para Makih Fatelahi, médico de Kronoberg (sul), cuja identidade também foi alterada a seu pedido, alguns pacientes temem não serem compreendidos.

“O problema é que eles só veem o seu nome na hora da consulta, você não tem tempo de estabelecer contato humano antes de ser expulso”, suspira o médico de 28 anos do hospital. .

Para o Equality Ombudsman (DO), agência pública antidiscriminação, Lars Arrhenius, escolher um médico com base na cor de sua pele é um sinal de um “desenvolvimento preocupante” na sociedade sueca.

“Tudo está muito polarizado, e cada vez mais duro quando falamos dessas questões”, nota ele num momento em que a extrema direita dos democratas da Suécia, goza de mais de 20% das intenções de voto.

Em 2020, DO recebeu pouco mais de 3.500 queixas de discriminação, 1.146 relacionadas a “etnia” em um país tradicionalmente homogêneo, que viu sua população de imigrantes dobrar em vinte anos.

Navid Ghan confessa que não se sente apoiado por sua hierarquia, que, no entanto, observa o racismo de vários pacientes.

E não é o único a apontar a ausência de instruções internas para lidar com esse tipo de comportamento.

“Você acaba não prestando atenção nisso. Pessoalmente, para não deixar minhas emoções tomarem conta, eu ajo de acordo com um algoritmo mental: esse paciente precisa mesmo da minha ajuda? comentários. Do contrário, peço a um colega para me substituir ”, diz.

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